TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Innovaciones Estratégicas CR

1. Información General y Aceptación

1.1. Identificación: El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los “T&C”) que rigen el uso del sitio web https://inovacionesestrcr.com y la contratación de los servicios y productos ofrecidos por Innovaciones Estratégicas CR, que opera bajo el nombre comercial Innovaciones Estratégicas CR (en adelante, “La Empresa”).

1.2. Jurisdicción: Estos T&C se rigen por la legislación vigente de la República de Costa Rica, incluyendo la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N° 7472) y el Código de Comercio.

1.3. Aceptación: La utilización de este sitio web, la realización de cualquier pedido o la contratación de cualquiera de nuestros servicios, implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario (o “Cliente”) de todos los T&C aquí expuestos.

2. Objeto del Contrato y Alcance de los Servicios

2.1. Objeto: La Empresa se dedica principalmente a la venta de productos promocionales personalizados.

2.2. Modificaciones de Servicios: La Empresa se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente, con o sin previo aviso, los servicios o productos ofrecidos, sin que ello genere responsabilidad alguna hacia el Cliente.

3. Precios, Pagos y Facturación

3.1. Moneda: Todos los precios están indicados en Colones Costarricenses (CRC) o en Dólares Americanos (USD), según se especifique en la cotización o en la plataforma.

3.2. Impuestos (IVA): Los precios mostrados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA)]. El IVA se aplicará de conformidad con la legislación fiscal costarricense vigente.

3.3. Medios de Pago: El Cliente podrá realizar pagos mediante: tarjeta de crédito/débito (Visa/Mastercard), transferencias bancarias a cuentas en [Nombre del Banco] o pasarelas de pago digitales (PayPal, etc.)].

3.4. Condiciones de Pago: Para servicios personalizados (ej. consultoría o pedidos al por mayor), se requerirá un [Porcentaje, ej. 50%] de adelanto para iniciar la producción o el proyecto, y el remanente contra entrega o según lo estipulado en el contrato de servicio específico.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Derechos de la Empresa: Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, código fuente) y cualquier metodología, informe o software desarrollado por La Empresa, es propiedad exclusiva de Innovaciones Estratégicas CR y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica.

4.2. Propiedad de los Entregables (Servicios): La propiedad intelectual de los entregables creados específicamente para el Cliente (ej. un desarrollo de software a medida, un informe de consultoría) será transferida al Cliente una vez que el pago total del proyecto haya sido recibido, según lo detallado en el contrato de servicio individual.

5. Responsabilidad y Garantías

5.1. Limitación de Responsabilidad: La Empresa se obliga a prestar sus servicios con la diligencia profesional debida. No obstante, La Empresa no será responsable por daños indirectos, consecuentes, o lucro cesante, derivados del uso de sus servicios, salvo en casos de dolo o negligencia grave debidamente comprobada.

5.2. Garantía (Productos Físicos): Los productos físicos (ej. artículos promocionales) gozan de la garantía legal de [Tiempo, ej. 30 días] contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por el mal uso, el desgaste normal o el incumplimiento de las instrucciones de cuidado.

5.3. Derecho de Desistimiento/Retracto: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios y productos (ej. artículos con logos customizados o consultoría especializada), el derecho de desistimiento puede estar limitado una vez que la producción o el servicio hayan iniciado. Las condiciones específicas de cancelación serán detalladas en la cotización o contrato de servicio.

6. Obligaciones del Usuario/Cliente

El Cliente se obliga a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa para la facturación y la ejecución de los servicios.

• Suministrar a La Empresa los materiales o la información necesaria (ej. logotipos, especificaciones) dentro de los plazos acordados para la correcta prestación del servicio.

• No utilizar el sitio web o los servicios para fines ilícitos o fraudulentos.

7. Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. La Empresa no se responsabiliza por las políticas de privacidad, términos de uso o contenidos de estos sitios externos.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica. Para la resolución de cualquier conflicto o disputa derivada de estos T&C, el Cliente y La Empresa acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de San José, Costa Rica, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Fecha de Última Actualización: 24 de noviembre de 2025.